Condiciones de contratación

AVISO IMPORTANTE

La Piscina Termal Activa, permanecerá cerrada por parada técnica desde el lunes 9 de enero hasta las 16 horas del viernes 13 de enero de 2023.

Como compensación, los clientes alojados en esos días podrán disfrutar de la Terma Romana y Sauna Natural Húmeda (estufa), previa reserva de hora en Recepción.

Además:

  • Alojamiento en habitación superior con terraza sin cargo adicional (según disponibilidad)
  • 25% Dto en tratamientos extras reservados con antelación.

El Parque Termal Exterior (Piscina Termal de Olas y Piscina con Río Bravo) estará abierto con su horario habitual.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

GASTOS CANCELACIÓN de reservas con pago en el Hotel

En Temporada Baja

  • Hasta 48 horas antes de la llegada, sin gastos
  • Menos de 48 horas antes, gastos del primer día de reserva en el régimen contratado

En Temporada Alta (excepto Nochevieja)

  • Hasta 96 horas antes de la llegada, sin gastos
  • Menos de 96 horas antes, gastos del primer día de reserva en el régimen contratado

En Nochevieja

  • Hasta 14 días antes de la llegada, sin gastos
  • Menos de 14 días antes, gastos de la primera noche en el régimen reservado
  • Menos de 7 días, las dos primeras noches en el régimen reservado

NO-SHOW o salida imprevista, los gastos serán del 100%

TEMPORADAS

TEMPORADA ALTA 2022:        

Todos los viernes y sábados del año

Del 14 al 17 de Abril, 1 de Mayo, del 1 al 31 de Agosto, 30 y 31 de Octubre, del 4 al 8 y del 25 al 29 de Diciembre    

TEMPORADA ALTA 2023:        

Todos los viernes y sábados del año

1 de Enero, del 6 al 9 de Abril, 30 de Abril, 1 de Mayo, 30 y 31 Julio, del 1 al 31 de Agosto, 12 de Octubre, 6, 7, 24 y 31 de Diciembre.

TEMPORADA BAJA: Resto de fechas

ESTANCIAS MÍNIMAS

Las estancias mínimas de reserva son variables según la temporada de la estancia. Dentro de una misma temporada puede haber variaciones de estancias mínimas. Para reservar bajo petición un número de noches inferior, contacte con nosotros por teléfono en el 941 39 44 05 o e-mail en reservas@termaeuropa.com

BALNEARIO

Si tienes una RESERVA CON ALOJAMIENTO tendrás acceso diario a:

  • Piscina Termal Activa (abierta todo el año excepto parada técnica)
  • Parque Termal Exterior (Piscina de Olas abierta todo el año excepto parada técnica y Piscina Exterior con Río Bravo abierta según temporada)

Uso obligatorio de gorro de baño y chanclas en terma romana y piscinas

HOTEL

  • Hay conexión a Internet Wifi Gratis en todo el Hotel
  • No se admiten animales.
  • Todas las estancias serán mínimo en régimen de AD durante todo el año.
  • Nochevieja obligatorio mínimo Media Pensión.
  • Check-in: a partir de las 14:00 horas.
  • Check-out: a las 12:00 horas.

NIÑOS

  • Niños menores de 2 años cuna gratis
  • Niños de 2-12 años supletorio gratuito
  • Los niños deberán ir obligatoriamente con el régimen alimenticio de sus padres.
  • Menores de 2 años que soliciten supletorio en lugar de cuna pagarán pensión alimenticia de niño
  • Niños de 2 a 12 años, compartiendo habitación con dos adultos, pagarán pensión alimenticia de niño.
  • Los niños que compartan habitación con un solo adulto pagarán el precio por adulto en habitación doble
  • Disponemos de un servicio gratuito de guardería para los clientes alojados que realizan sus tratamientos a la misma hora. Este servicio hay que solicitarlo con antelación a la recepción del Hotel.
  • La edad recomendada para acceder a la Piscina Activa es a partir de 4 años
  • Podrán acceder a las Piscinas Termales exteriores sin límite de edad
  • No disponemos de albornoces para niños

PAGO

Si pagas tu reserva online, obtienes un bono equivalente al 6% del total de tu reserva para tratamientos extras de balneario. Reserva no cancelable ni reembolsable. Modificaciones de fecha con 96 horas de antelación. No aplicable a Bonos Regalo.

Todos los precios reflejados en la página incluyen el IVA vigente en el momento de hacer la reserva. Si elige la modalidad de pagar en el hotel, se aplicará el IVA vigente en la fecha en que se realice el pago.

No se admitirán cobros en efectivo de 1.000€ o más

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

TERMAEUROPA, S.L.

Finalidad

Gestionar tu reserva en nuestro establecimiento

Base jurídica

Ejecución de un contrato o precontrato

Destinatarios

Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, en base a la legislación vigente.

Derechos que te asisten

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional

Puede acceder a la información ampliada en Política de Privacidad

  • Introduce el número de personas
  • Los datos introducidos son para la 1ª habitación.
  • Adultos
  • Niños 2-12 años
  • Bebés < 2 años